——走进身边的“哈药疫苗”，访企业领航者关俊威
【1976年3月出生，黑龙江双城人，1997年10月加入中国共产党，哈尔滨工程大学经济管理学院工商管理专业毕业，硕士研究生学历，东北林业大学经济管理学博士学位在读，高级工程师。
2000年7月参加工作，历任三精制药股份有限公司固体剂型车间、综合剂型车间设备副主任、生产副主任、主持工作副主任，物流中心支持工作副主任、口服液剂型一车间主任，三精英美制药有限公司和三精明水健康品经贸有限公司总经理，哈药集团生物疫苗有限公司常务副总经理。】
提起“哈药”，应该是无人不知无人不晓，而且还会有许多人可以顺口说出许多由哈药生产和销售的知名产品，但是提到哈药集团的全资控股的子公司“哈药集团生物疫苗有限公司（下称哈药疫苗）”，恐怕圈外人所了解的就不是那么的深入了。这个春天，本刊记者有幸约访到了哈药集团生物疫苗有限公司的掌舵人，关俊威董事长，走进身边的“哈药”，感受那份满满的信心、责任与担当。
初次走进“哈药疫苗”，初次见到这位传闻中充满干劲、满怀激情的年轻司令官，他却给人一种说不出的稳重之感。或许是因为师出工商管理，又是经济管理学高材生的缘故，关总的举手投足间透着一股严谨的大将风范，不禁让人肃然起敬。
哈药疫苗创建于1962年，是我国首家通过GMP认证的企业，凭借着专业的研发和生产技能，成为兽用生物制品及各类化学治疗药物的骨干企业，被农业部列为禽流感疫苗、高致病性猪蓝耳活疫苗、猪瘟活疫苗定点生产企业，是集科研、生产、经营、服务为一体的国家级大型企业，动物用生物制品10强，国家级高新技术企业，50 多年的生产、研发、营销成就了国内动物疫苗领域的翘楚地位。
众所周知，哈药疫苗在研发的道路上一直是处于行业领先地位的。她有什么样的研发特色和怎样的研发战略规划？
哈药疫苗自1962年建厂以来，经过几代人的辛苦耕耘，在省畜牧局，哈药集团以及各方面的大力支持下，发展到了今天。目前我们公司共获得国家正式批准文号的产品有73个，拥有GMP验证的生产线19条，生产制作部4个，年生产能力在322亿羽份/头份。2014年我们又确立了“稳中心，强两翼” 这一发展战略，其中助推企业腾飞的“一翼”就是科研驱动。足以见得我们对科研工作的重视。我们研发中心占地面积2 000平方米，有禽病研究室、猪病研究室等4个实验室和1个检测中心，研发人员全部是研究生以上学历。特别是在2012年，在集团的大力支持下，公司吸引了哈药疫苗历史上的首位首席科学家——周建华老师。周老师以前是哈尔滨兽医研究所的国家级一级岗位人才，也是国内疫苗领域内的核心人才，加盟到研发中心后，对研发中心的人才培养，项目引进，平台建设和工艺研究等方面都起到了非常大的作用。使公司在研发方面的工作更上了一个新的台阶，并且公司也在努力实现科研成果不仅仅满足企业自身的需要，也积极的谋求服务于行业，向外进行市场转化的工作。
客观的讲，现在生物制品行业的市场竞争非常激烈，但作为市国资委控股的哈药集团旗下的全资控股子公司，我们除了要体现竞争性以保证企业生存之外，我们还肩负着更重的社会责任，遵守政府主管部门的各项要求，守住我们企业在保证产品质量的这一红线，服务终端、服务养殖、服务健康。现在公司的经营理念是“为客户增值，为健康加分。”也是我们基于行业发展，基于价值链的一份责任。
想着来时路上与闫经理的一番攀谈和公司大门口LED显示屏上闪动着的 为员工生日祝福的字符，记者不由得被这个大企业的那份温暖所吸引，当问及哈药疫苗五十年积淀下的企业风格时，关总会心地微笑了。
公司目前处于一个快速发展的时期，从企业经营角度讲，管理问题是仁者见仁，智者见智。企业的发展是基于对外部不断变化的需求和环境，企业用产品和服务来满足和引领这种需求，适应环境的一个过程。多年来，随着行业的快速发展，很多业内的企业如雨后春笋的快速成立、成长，如此一来，哈药疫苗经过52年历史沉淀的人才储备优势就凸显出来了，为行业输送了大量的人才，号称行业的“黄埔军校”。在外界看来，有认为企业内部的机制不适而引发的人才流失。但我不这样认为，对于一个规范的市场秩序下，合理的人才流动对于行业的发展是大有裨益的，对于流动的双方企业来说都是一个机会，会促使流程、机制、管理理念等的升级，处理好了是有着积极正向作用的。从哈药疫苗走出去的人才在行业中的地位和价值以及少有对企业的中伤就足以说明问题。所以，多年来企业对人才的关注，对人力资本的执着，是有方向、有目标的。您所看到的仅仅是其中小到不能再小的问题了，这也正和我们的企业文化“微文化”高度关联，从细微之处见功夫。
另外，管理学上有一种说法：三流的企业做产品，二流企业做服务，一流企业做文化。我们一直致力于从做文化的角度去引领企业的良性健康发展。
因此，我们依靠着哈药疫苗五十多年的文化积累和哈药集团的有力支撑，我们在保证员工业余休闲，提高生活、工作质量的人文关怀方面，进行了如员工的羽毛球、乒乓球、台球的体育馆、员工宿舍、员工图书馆等基础设施建设，让员工感觉到家庭式的温暖，更好的工作，贡献自己在价值链中的重要部分。
哈药疫苗的业务人员大多会自发出资，在市场上做企业产品推广，员工把工作当成了自己的事业。记者对关总是如何激发员工的主观能动性产生了浓重的好奇。关总却显得很平静。
在管理中最重要的就是要使管理思路能够真正的落地，能够与需求真实的对接，对员工来说就是要激发个体的活力。当组织目标和个人目标能够在一个高度趋同的前提下，这样员工的工作能力和潜力才会被最大限度的激发。我们就是在企业的经营过程中给员工提供这样一个平台和展示的机会。同时呢，我们公司也配备了专职的党委副书记，纪委书记一职，并且搭建了基层党支部、团支部和工作组织。对员工思想教育起到了引领，激发正能量的积极作用。今年年初我们也如期高质量的、顺利的完成了哈尔滨市第一批群众路线教育活动。
研发、团结、管理固然是企业发展的要素，但是在中国我们还有一个不能忽视的成功因素，那就是政策导向，疫苗政府采购政策的变化，给哈药疫苗带来的是机遇还是挑战？
作为国有竞争性企业，研读国家政策是我们必做的功课。我们留意到，早在2012年末，国务院第六批取消和调整行政审批项目的决定中有这样的表述：凡是公民、法人能够自主决定的，市场竞争机制能够有效调节的，行业组织或中介机构能够自律管理的事项，政府退出。我们认为后续的很多信息都释放了市场在整个经济运行中的重要作用，我们农业部的国家强制免疫已经规范的运行了一段时间，随着发展和进步，相信会逐渐的放开市场，因此在这样的前提下，我们一方面做好现有政府招标产品工作，确保产品质量，服务承诺外，我们更是积极布局市场苗的营销工作。2014年，我们制定了《市场营销工作要点绿皮书》，确定的经营理念是：为客户增值，为健康加分。也完善了一些营销政策，同时通过项目制、清单制启动了一系列的营销方面的工作。
在大转折期更能体现蓄积厚重企业所拥有的强大竞争实力。不打无准备之战，不做无目标之准备，这让我们不得不敬佩企业决策层的高瞻远瞩，不由得心生取经之念，希望为处在这个“春秋战国”时期，同样面临发展或转型的企业取得些真经。在执业兽医的政策推动下，处方药与非处方药的制度推行中，疫苗产品因为受运输和保存等专业技术的限制，渠道商是需要企业的支持和指导的。基于此，疫苗企业的市场转化会与化药等产品有些区别，不知道身为行业领军型企业的“哈药疫苗”是否会考虑对接兽医托管的形式？
这个是符合生物制品发展大趋势的，也是符合整个畜牧行业发展趋势的。术业有专攻是工作实效化，社会进步的一个重要标志。因此基于整个价值链设计的前提下，进行服务外包或兽医托管是一种趋势所向。我们目前也在筹划这方面的工作。
对于生物制品行业的未来，关总的感觉与许多充满正能量的企业领导人有着相同的感慨，当下的中国生物制品市场的确存在着许多令人焦虑的地方。一方面是政策导向的日益完善，另一方面是市场存在一些不良的无序竞争。比如招标苗的质量问题，市场上自家苗的制作问题，包括为了达到销售指标的增长，使用非理礼性的竞争手段等。这些都严重影响了我国生物制品的健康发展。在这样的大局中，哈药疫苗明确了两个“坚持”。
第一个坚持是“保证质量，蓄势而为”，第二个坚持是“服务终端，增值客户”。
当前，互联网思维和战略构想是一个非常时髦的词语，个人的理解就是信息的高度对称和快速传播。正如您所讲到的市场环境，我们作为企业，我们必须保持清醒的头脑和负责的社会良知，在现有的环境下间接的保证“舌尖上的安全”，坚定两个坚持不放松。
我们的发展战略是：稳中心，强两翼。“稳中心”：就是要以生产质量和有竞争力合理成本控制的精细化管理为中心；“强两翼”就是以市场为导向，以首席科学家为中心，以产学研联盟为后盾，完善两大平台建设，实现产品，人才，技术梯队储备的科研驱动和以市场细分为切入点，完善三大系统的平台建设，实现“为客户增值，为健康加分”，“服务导向化，管理扁平化”的市场驱动。
面对新的市场格局和竞争，落实“两个坚持”，哈药疫苗对内做了较大的部门调整和重组。
哈药疫苗一直主张让听见炮声的人来决策，我们更多的是促进这样的势，只有两翼的强，中间的稳，才能蓄势高飞。我们关注销售一线，关注生产一线，关注研发一线，中间的管理我们会尽量的扁平化。要使前方和后方的声音能够有效的、快速地进行联动，实现整体的腾飞。
因此，2013年我们导入了“微文化”的企业理念。这是对五十年的蓄积的一个升华。《中庸》有云：致广大而进精微。我们有个子品牌叫：广为。为了实现广，要从微入手，通过细微点滴着手，当每个细微的点都做好的时候，我们的企业才能像金字塔一样的牢固，企业才能实现引领。
企业成立五十二年来，更多的时候我们是想通过细微点滴的做法来支撑整个公司发展的一个战略。因为只有如此脚踏实地，才是对集团和股东的最好回馈。同时，我们作为国资委控股的国有品牌的传统企业，更重要的是有一份对于中国生物制品，生物安全，乃至人类健康的一份沉甸甸的责任。因为有了这份责任，才能使我们能从更多的角度能够实现产品的质量，能够实现服务于未来的健康。■
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