1、企业成于营销，败于管理。
2、人们对事后的关注往往重于对事先的关注，而管理的核心不是事后，而是事先和事中。
3、现象是结果而不是原因，而在企业管理中错误的做法就是管理者把现象当作原因。
4、改变的是方法，不变的是目标。
5、企业管理的根本任务，就是不断降低成本。
6、管理是管理者用合理的制度来管理人，而不是管理者做好人。
7、制度是用来执行的，不是给人看的，更不是用来批判或讨价还价的。
8、管理的最终目标是手册化管理。
9、管理的首要职责是明确目标，而不是制定目标。因为，对管理者而言，目标是既定的。
10、管理是一门艺术，越优秀的企业就需要越优秀的管理者，而不是“好企业谁去都行，坏企业谁去都不行。”
11、管理者的基本使命就是想办法，一个没有办法或不懂得策划的管理者就是一个不称职的管理者。
12、管理者在接受任务前可以且必须和老板讨价还价。但是一旦达成共识，就必须维护目标的严肃性。
13、一个组织只能有一个直接指挥。“县官”不如“现管”，老板与管理者都必须尊重这一原则。
14、要让管理有效，首先要明确规则，规则是游戏正常进行的前提。
15、管理者不要指望抓一手好牌来打，而是把手中的的牌打好。老板给出的牌一定至少缺一张。
16、管理者要下沉一级把握过程，提升一级统揽全局。
17、上级可以越级检查，但不能越级指挥；下级可以越级申诉，但不能越级汇报！
18、衡量管理是否有效看结果，但管理本身则强调过程。
19、管理是手段，而非目的。
20、制定并执行规章制度是管理的一个重要方面，而且制度的生命在于执行而非制定。
（作者：戈军珍）
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