农牧企业成长模式系统之二团队建设模式(下)

第二部分 团队建设模式

三、个体执行力与团队执行力

1、关于执行力的思考

   (1)有人说团队行不行主要看执行力,真的如此么?如何培养执行力? [O_U user_role=”Administrator,Author,Contributor,Editor,Subscriber,Customer,Shop Manager” blocked_meassage=”请登录后继续浏览“]

   当我们的技术员下市场后,他们在哪?干什么?我们曾做过一些调研发现,有把车停在路边睡觉的;有找养殖户打麻将的;还有在养殖户家蹲点混饭的。在老板眼里,技术员们很忙,因为他们早出晚归。然而,忙等于执行吗?考勤等于执行吗?想要知道他们否在执行,就要对过程考核,从中间结果来判断。要么就算他成功了,也不知道是怎么成功的,又怎么来复制?有很多老板只从结果判断,然而追求一个好的结果,他们觉得只要卖了药,养好鸡就行。而员工不按制度、标准、流程、方法去做,因为没有可靠的过程所以也没有可靠的结果。

(2)对于过程管理我们该管什么?考勤管理是过程管理吗?

假如老板非常重视考勤而不重视过程,其导致的结果是出工不出力。假如老板觉得员工只要在忙就比不忙强,忙就有成效,其结果是出力不出效,谁知道他在忙什么?在外企有这样一条理念,“天天加班的员工不是好员工”,而在中国,加班的理念是“加班就是好员工”。员工为什么加班?是任务太多还是能力不够还是出工不出力?所以当员工说忙时,老板要知道他们为什忙,要知道他出工是否出力,出力是否出活,出活是否出效?若我们的技术员都是这样在忙,那根本帮不了客户,客户缺的不是兽医、兽药而是自身能力的提高。

2、个体执行力的四个关键点

(1)把工作目标分解成工作计划——可检查的计划。

如以调查养殖户作为工作目标其分解的工作计划是:对鸡苗的调查,对饲料的调查,对兽药的调查,对养殖户的饲养水平的调查,队养殖户执行力的调查等。制定出计划后要检查,有制度没检查执行力等于零,有制度有检查执行力能达到50%—80%,有制度有检查再加上奖罚执行力为80%以上。

(2)建立周工作计划。

如第一周干什么,第二周干什么,····在建立工作计划以后要有专门的检查制度,没有检查就没有执行。

(3)建立反馈机制——工作目标的追踪。

  对员工每天、每时段的工作都要有所了解和追踪,做好过程的管理和控制。如果在工作中发现问题,及时修正就会把损失降到最低程度。

(4)建立有效性和效率分析机制。

  指的是通过对工作方式、内容、方法的追踪与了解,通过科学的手段来分析员工工作的有效性及工作效率。从而知道,员工做了具体的工作以后到底做得如何,做到什么程度,取得什么样的成果,做到这样的工作结果花去了多少时间,花费了多少成本等等。

  3、团队执行力的四个关键点

(1)制定合理的工作制度,标准、流程、清晰的目标。

   这是员工工作的基本指导准则,没有这一准则很难评价员工工作的方式、方法正确与否,也无法评价员工工作的结果正确与否。

(2)员工必须按照制度、流程的要求进行工作。

   如果员工能够按照制度流程的要求去做,即使工作的结果并非完全满意但也是一个基本合格的员工,虽然不能奖励但至少也不能处罚。如果员工没有按照制度去做但最终完成了任务员工也不是一个合格的员工。

(3)建立可衡量的考核机制。

  一个企业必须建立一套可衡量的考核体系。在考核员工时既要做好过程考核也要做好结果考核。企业在考核时必须把员工的收益与考核结果的数据相挂钩,好的奖励,坏的处罚,用数据和数字说话。

(4)管理者的有效监督与指导。

   管理者既是一个领导者也是一个教练。作为领导的角色时要做好对员工的管理、检查、监督。当作为一个教练的角色时要指导、帮助员工提高工作水平及工作能力。同时要有效调动员工工作的积极性。

 

四、放养企业团队建设模式——非常6+1模式

这是今天要讲的内容的核心部分,“非常6+1模式”指的是放养企业应首先建好一支核心团队:即技术服团队。因为现在放养企业的团队规模一般都不大,最主要的团队一般都是技术服务团队。

打造核心团队时围绕六大因素进行。在讲六大因素之前,给大家讲一下抗倭精英——“戚家军”是怎样炼成的。

中日两国一衣带水,很早以来,两国人民就友好交往,但在明朝时候由于日本国内形势的变化酿成了倭寇侵扰中国沿海地区的倭患。当时的福建总督召集武林高手抗倭,结果失败了,武林高手们虽然武功高强,各有所长但只会个体作战。后来戚继光在对抗倭寇时发现倭寇作战有四大特点:团队作战;使用双刀,近距离作战;速度快;会忍术。于是戚继光也依据四大要求召集人才,训练军队。他的具体要求是必须是农村出身,一般吃苦耐劳;至少有兄弟三个,家里不会娇生惯养;必须是红脸汉子,一看就是吃过苦的人;必须年轻力壮。队长负责举旗指挥,第一排六人为藤牌手,主要职责是挡住敌人;第二排四人为狼筅手,第三排二人为长枪手。当倭寇的双刀砍来时,第一排挡刀,第二排迅速挥动狼牙棒,出手时要快、准、狠,打击敌人头部,第三排长枪手用枪刺死残余的敌人,这就是著名的“鸳鸯阵”。我们打造的技术服务团队也要这样,每个人有明确的分工,干好该干的就一定能成功。

因素一:团队结构——团队成员组成

要有一个好的“领头人”——会管理、有很强的能力、能够培养部属。团队成员中至少有三种角色:饲养管理专家(养鸡认真,有一定的学历的年轻人);临床兽医专家(对饲养管理进行监督,发现问题后告诉饲养管理专家告诉他怎么做并检查));设备使用专家(要有自己的设备专家)

因素二:团队目标——团队存在的目的

团队的核心目标是通过选择、帮扶、管理这三种手段帮助养殖户养好鸡,而不是帮助养殖户“看好病”。一个只会看病的团队是一个不健康的团队。

因素三:工作方法——怎么样开展工作

团队成员分工明确,既分工又协作,既单独作战又团队作战。每个团队成员根据自己的岗位职责不同围绕着岗位职责,把自己的能力发挥到极致。最终,通过不同团队成员的不同职能的发挥使团队的目标得以实现。

因素四:工作性质——这个团队是干什么的

团队总体定位是一个服务型团队,通过选择、帮扶、监督、管理、奖罚等手段来帮助养殖户提高养殖水平、增加效益。要做好服务,必须了解服务团队的基本需求,围绕着养殖户的需求进行服务,才会收到养殖户的欢迎,这样服务效率才会提高。

因素五:职业技能——与职业相匹配的能力

成员需要什么样的知识、态度、技能等才能干与所干的工作相匹配。人没有全才,每个人都有自己的优点,要让员工发挥自己的长处。一个优秀的团队是能够使团队成员每个人为了做好自己的工作而掌握与自己的工作相适应的各种技能,员工之间的技能发挥,能够形成互补,而并不要求每个员工都是全才。

因素六:绩效管理——如何评价工作好坏

第一步:制定明确目标计划要点。

在制定目标时,目标不易过多,每个人2-3个重点即可。目标要与奖罚挂钩。有奖有罚是激励之道,有奖无罚必乱,有罚无奖必怨,无罚无奖是即乱且怨。目标必须是公司与个人双赢。

第二步:措施与计划。

   所有的措施与计划必须围绕着工作目标来制定。计划的制定不必面面俱到,但必须有条理、有方法,一定要严格落实到位。如在实施措施和计划时采取“传、帮、带”的方法,传是指培训,指的是对员工必须进行系统的岗位职责和技能的培训。帮指的是领导帮助下属,老人帮助新人。带指的是老员工带新员工,师傅带徒弟。

第三步:检查——没有检查就没有执行力。

采取直接检查的方法。老板对技术服务部经理(总监);技术服务部经理(总监)对技术人员。一个员工只能有一个上司,这样每个员工就不会因为多头领导而打乱工作计划。然而有时候,经理人下发的任务被老板娘一个电话打乱了,在这里我们要提醒一下老板娘要做好老板娘。

检查的三种手段:晨夕会制度,指的是早晨出发之前要开会确定任务,晚上下班要开会总结工作情况;三每三对照,指的是必须针对每人、每天、每件事与目标、过程、成果进行对照,看看存在哪些差距,及时修正;行动日程管理,主要是5W1H管理,指的是何时?何地?何人?干什么?怎么干?干到什么程度?

第四步:奖罚——事先有标准,事后须执行。

一个合适的企业管理一定要奖罚分明,不能出现所谓的“下不为例”。所谓的“下不为例”是下次一定还犯同样的错误,奖罚时必须要根据事先制定的标准严格执行。奖要奖的心花怒放,罚要罚的胆战心惊。

 

  总之,团队建设是一个系统工程。企业要根据自己的战略规划、方向来组建自己的团队。团队建设对于放养企业来说是一个任重道远及循序渐进的过程,我们既不能置之不理,也不能一蹴而就。只要我们持之以恒的坚持下去,即使每一阶段进步一点点,对企业来说这也是一种成功!

(作者:戈军珍)[/O_U]

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