农牧企业成长模式系统之企业管理模式（中）

二、企业和企业管理

1、什么是企业？

在许多管理类数据中对什么是企业给出明确的定义，在这里，我重点强调我个人对企业的认识“企业是指在一定的游戏规则中能使人发挥才能，创造效益、增长个人财富和社会财富的人的集合体。”企业的核心是人，所以，我们在了解企业时我们要重点了解企业中的人，而不是企业中的物，否则，我们就成了“眼中有物，目中无人”。[O_U user_role=”Administrator,Author,Contributor,Editor,Subscriber,Customer,Shop Manager” blocked_meassage=”请登录后继续浏览“]

（1）企业能给我们带来什么？

对我们来说企业首先是一个学习的场所。在企业中如何用人，要从事好本职工作，都要不断地去学习。古人说，活到老，学到老，这里我们要强调活到老，我们才能学到老；企业其次是一个个性能力发挥的场所，在企业中，每个人在从事岗位工作时，都需要把自己的能力甚至个性和岗位需求结合在一起，不同的人，由于不同的能力和个性在企业中的共同发挥使得原本一个人不能做成的事情在企业中就可能实现；第三，企业也是交流的场所，人这一生中基本上是生活在四个圈子中，一是以地域和血缘关系为基础的老乡或亲戚的圈子，二是以读书或当兵为基础的同学或战友的圈子，三是以上班为基础的同事的圈子，四是以工作为基础的客户圈子；第四，企业也是获得个人价值地位和财富的场所。在职场中成功的人，他的个人价值在得到承认的同时，收获的是地位和财富，这也是付出与回报的关系；第五，企业也是竞争的场所。在企业中员工之间既有合作也有竞争，员工之间的竞争体现在企业中当某个岗位出现空缺时，会有不同的人去竞争这一岗位，员工为了某种荣誉或出人头地也需要和同事进行竞争。

（2）企业中的人才观

在企业中到底什么样的人是人才？我们可以用一句话来概述，即：在遵循制度的前提下，能够创造绩效的人。评价人才时至少从两个方面来评价，一个是从职业心态来评价，在这一方面，至少得有三个优点，即：想赢的人、认真的人、爱学的人，另一个是从职业技能评价，在这一方面也至少从三个方面评价，即：能干的人、会干的人、成事的人。在实践中，职业心态要比职业技能更重要，如：三国时期的徐庶在辅助刘备时他是人才，但他被曹操强迫为其服务时，由于徐庶不愿为曹操服务，就是说为曹操服务时心态不好，结果就出现了“徐庶进曹营，一言不发”这样的结果，在这种情况下，徐庶不仅不是人才，反而可能是“坏才”。

2、企业管理的核心：人的管理

因为企业是由人组成的，“人去而企止”，所以，企业管理的核心是人的管理。

（1）关于“人”的认识

人首先是一个动物，所以有动物的特性。由于人是在经济社会中生存，所以，人在生存中就带有经济社会中的某些特点，所谓的“人为财死，鸟为食亡”，就是对人在经济社会中的某方面的描述，同时，由于社会系统是复杂的，人也绝不仅仅是一个经济动物，人实际上是一个情感、利益、责任与一身的个体。

（2）员工是理性的“经济人”

经济学家对人的基本假设是：人是在约束条件下追求利益最大化的动物。人是理性的，理性的人追求利益最大化，这是一种正常表现，任何人在遵循约束的前提下去追求利益最大化，本身无可厚非，引导员工去通过正常的途径追求利益最大化是管理者的责任。

3、什么是“好员工”？

对于好员工，共同的评价体现在三个方面：一是品德，另一个是能力，还有一个是责任。

（1）关于品德

品德是一个社会概念，决定品德有三个基本要素：一个是遗传，所谓的“龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞”这是对遗传的最典型的描述一个人的品德也会受到遗传因素的影响；另一个是环境，中国古人说“近朱者赤，近墨者黑”这就是环境对人影响的最典型的描述，一个人的周围都是“好人”那么这个人至少不会“很坏”，如果一个人的周围都是“坏人”那么这个人也很难“好”起来；第三个因素就是情景，指的是特定的环境，如：一个人在沙漠中这样特殊的环境中，如果他拥有一瓶水，尽管这个人平时是无私的，那么在这种情景下，他也会变得自私。

（2）关于能力

所谓能力是指员工从事岗位工作时拥有所谓各种技能的总称。一个人要完成某项工作必须拥有一定的技能，如：从事文员工作要对电脑和办公软件非常熟悉，去放养企业当一个技术员要对饲养管理和兽医技能非常熟悉。

（3）关于责任

责任体现的是一种态度。一个人在从事某项工作时，态度必须端正，意志必须坚定，才愿意去承担责任。有好的态度再加上有更强的能力才能承担责任。

4、企业和员工是什么关系

许多企业对员工进行教育时经常宣称企业就是员工的家，其实这种教育是非常错误的，这种理念很难被员工认同，老板和员工的关系也不是家长和家庭成员的关系，事实上企业和员工最重要的关系是利益关系，不可否认，在利益关系之外，企业和员工之间还有多种关系存在，但核心是利益关系。英国前首相丘吉尔曾说过“没有永远的敌人，没有永远的朋友，只有永远的利益”许多员工离开公司时，都拿出了不同的理由，其实核心理由只有一个，那就是利益诉求没有得到满足，一旦利益诉求得到满足，其他各种理由就会土崩瓦解。

（作者：戈军珍）[/O_U]